Verzenden & Retour

Verzending:

Alle bestellingen bij Panama Lampen worden verzonden via PostNL of DHL, inclusief een track&trace code. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met de verzendinformatie en een link om je pakket te volgen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te versturen. De levertijd varieert afhankelijk van het leveringsadres, maar meestal duurt het tussen de 2-5 werkdagen.

Retourbeleid:

Bij Panama Lampen streven we naar tevreden klanten. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Om een retour aan te melden, stuur een e-mail naar info@panamalampen.nl. In de e-mail dien je de volgende informatie te vermelden:

Je bestelnummer
De reden van retour
Of je het volledige of een gedeelte van de bestelling wilt retourneren

Na ontvangst van je retouraanvraag sturen wij je de retourinstructies, inclusief het adres waar je het pakket naartoe kunt sturen.

Let op: de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt geretourneerd. Wij kunnen alleen geretourneerde producten accepteren die niet beschadigd zijn.

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag van je aankoop teruggestort op je rekening.

Bij verdere vragen kun je altijd contact met ons opnemen via info@panamalampen.nl.