Versand & Rückgabe

Versenden:

Alle Bestellungen bei Panama Lampen werden über PostNL oder DHL versendet, einschließlich eines Track & Trace-Codes. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Versandinformationen und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferadresse, beträgt jedoch normalerweise 2–5 Werktage.

Rückgaberecht:

Bei Panama Lampen streben wir nach zufriedenen Kunden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie eine E-Mail an info@panamalampen.nl. In der E-Mail müssen Sie die folgenden Informationen angeben:

Ihre Bestellnummer
Der Grund für die Rückgabe
Ob Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückgeben möchten

Nach Erhalt Ihres Rücksendeantrags senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen einschließlich der Adresse, an die Sie das Paket senden können.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Wir können nur unbeschädigte Produkte zurücknehmen.

Sobald wir Ihr zurückgesendetes Produkt erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter info@panamalampen.nl kontaktieren.